نماذج التغيير وتطبيقات نموذج ادكار ADKAR في استراتيجيات التغيير ومجالاته بأداء هيئة السياحة

هدف البحث الى دراسة نماذج التغيير مع التركيز على نموذج ادكار وتطبيقه في هيئة السياحة وقياسه. استراتيجيات المعتمدة وقياس حالة التعامل معها وبيان الاثر الناتج عنها الاداء، وكذلك مجالات الارتباط القائم بينها وبين ادكار، وتأثير هذه المجالات اعتمد لمنهج الوصفي التحليلي، ومنهج الحالة واعتمدت عدة اساليب إحصائية (كمية ونوعية) اما الاولى مثل :النسبة المئوية (Percentage) والأهمية النسبية، الوزن النسبي للمتوسط (Relative Importance)، الوسط الحسابي المرجح (Weighted Mean) الانحراف المعياري (Standard deviation)، معامل ارتباط الرتب لسبيرمان (Spearman)، واختبار الفا كرو نباخ Cranach’s alpha، والوزن المئوي، الفرضيات وتتضمن استخدام مصفوفة البسيط وتحليل الانحدار. وقد استخدمت قوائم المراجعة كقياس نوعي لمجالات وتطبيقات خرج بمجموعة نتائج منها: اثبت عن اصناف وانماط اداء أن مستوى أهمية إجابات عيّنة الدراسة فقرات انماط واصنافه اتجهت نحو الإتفاق، وبإنحراف معياري سجل 0.924 ما يشير إلى وجود تشتت للبيانات وسطها الحسابي، حين سجَّلَت الأهمية النسبية لهذا المتغيّر (80%) التي تشير اتفاق أفراد التغيير. ان (ADKAR ) المقترح تطبيقه كنموذج للتغيير قدرته توسيع قاعدة بكفاءة تغيير أداء الهيئة بقيمة معنوية ذات دلالة احصائية مقدارها 0.66 وهي قيمة طردية موجبة بمستوى 0.013. وان جميع الاسباب كان لها دورها ضرورة الاستجابة سواء كانت أسباب ترتبط بالدعم التقني او بهيكلية الجانب الفني المعلوماتي اسباب ادارية ومالية يرتبط بتطوير الهيئة. وخرجت توصيات.